documento legal
Política de Privacidade
Atualizado em 21 de julho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações relacionadas ao uso do Navix CRM e dos serviços de integração com a API do WhatsApp Business.
01
Informações coletadas
- Dados fornecidos diretamente pelo usuário, como nome, e-mail e número de telefone.
- Dados de uso dos serviços, incluindo mensagens via API e registros técnicos de integração.
- Informações necessárias para autenticação e autorização, em conformidade com as políticas da Meta.
02
Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Habilitar o envio e o recebimento de mensagens via WhatsApp Business API.
- Realizar autenticação, oferecer suporte técnico e promover a melhoria contínua do serviço.
- Atender ao cumprimento de exigências legais e regulatórias.
03
Compartilhamento de dados
Nunca vendemos informações pessoais. O compartilhamento ocorre somente com:
- Meta/WhatsApp, para o funcionamento da API.
- Parceiros técnicos estritamente necessários para a prestação do serviço.
- Autoridades legais, quando exigido por lei.
04
Segurança
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados, como criptografia e controle de acesso restrito.
05
Direitos do usuário
O usuário pode solicitar:
- Acesso, correção ou exclusão dos seus dados.
- Revogação do consentimento para uso do serviço.
06
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: